‘Het wordt voor ons allemaal een stuk makkelijker’

Oranjeborg maakt met uitrollen app belangrijke kwaliteitsslag Het is woensdag 4 november, de dag waarop zorginstelling Oranjeborg op de verschillende locaties een fonkelnieuwe app introduceert voor alle medewerkers. Op een van de tafels in de vergaderruimte van de locatie in Loenen ligt de mobiele telefoon van operationeel manager Bas van den Boom. Het is twee minuten nadat locatie manager Wout van den Broek een bericht heeft geplaatst op de tijdlijn in de Oranjeborg-app. ,,Loenen is online!”, valt te lezen bij de foto waarop de medewerkers van de locatie breeduit lachend poseren. Er volgt direct een like.

Het is een van de redenen waarom het online communicatieplatform is ontwikkeld: juist nu de zorginstelling groter is geworden ervoor zorgen dat de medewerkers verbinding met elkaar houden. Het platform is ontwikkeld door Welder B.V. en is de afgelopen maanden als pilot geïntroduceerd op de locatie in Epe. Hoewel de komende periode verder gewerkt zal worden aan de finetuning kan nu al worden vastgesteld dat er met het uitrollen van de app op alle locaties een belangrijke kwaliteitsslag is gemaakt. Kennis en ideeën kunnen worden gedeeld; nieuwtjes, ervaringen en successen uitgewisseld met collega’s. De app is altijd up-to-date. Medewerkers hebben, waar ze ook zijn, toegang tot belangrijk nieuws, documenten en bedrijfsinformatie.

,,Het is laagdrempelig en we zijn er hartstikke blij mee”, zegt hoofd organisatie & bedrijfsvoering Stephan Veldman een dag voordat de app op de locaties wordt gelanceerd. ,,We zijn sinds oktober 2025 bezig geweest met een zoektocht naar een platform, dat zou voorzien in de behoefte. Welder heeft daar op een goede manier invulling aan gegeven. We hebben inmiddels 140 mensen in dienst, de organisatie groeit. We vinden het belangrijk dat de medewerkers in verbinding met elkaar blijven staan. Wanneer je de app opent kom je op de tijdlijn, een Facebookachtige omgeving. Daar kan iedereen berichten op plaatsen, bijvoorbeeld van initiatieven die op de locatie worden ondernomen. Dan kan als inspiratie dienen voor de andere locaties. Berichten kun je delen met de hele organisatie, maar ook alleen met je eigen groep.”

Op de tijdlijn kunnen persoonsgebonden keuzes worden gemaakt. De zijbalk biedt de medewerkers de mogelijkheid om te navigeren, waarbij ze onder meer verschillende groepen aantreffen. Ze treffen alle informatie aan die voor hen van toepassing is. ,,De community wordt beheerd door de organisatie”, legt Wout van den Broek een dag later uit tijdens de lancering. ,,Het is net zo veilig als je bankpas.” Hij heeft zich overigens moeten haasten om op tijd aanwezig te zijn. ,,Ik was de keycords met daarop de q-codes om in te loggen vergeten mee te nemen vanmorgen…”

Nadat deze zijn uitgereikt en iedereen toegang heeft tot de app laat hij zien wat de mogelijkheden zijn. De medewerkers hebben in aanloop naar de bijeenkomst via de mail al een teaser gehad met uitleg. ,,Het wordt voor ons allemaal een stuk makkelijker”, is de conclusie van de locatiemanager. In vogelvlucht neemt hij alles met zijn mensen door: het jaargesprek, waarvoor een nieuw formulier wordt gebruikt, de koppeling aan Afas waarin alle persoonlijke gegevens zijn terug te vinden, het kwaliteitshandboek, de activiteitenkalender en het rooster dat voortaan via het online communicatieplatform is op te vragen en altijd actueel is. Ook kunnen de medewerkers zien wie allemaal in dienst zijn bij Oranjeborg. ,,Dat maakt dat we makkelijker samenwerken. Wel graag een foto van jezelf toevoegen.”

Hoewel Stephan Veldman deze middag klaar zit om als soort van helpdesk te fungeren, is er geen telefoontje naar Meppel nodig. Niet elke medewerker is even handig met de mobiele telefoon, maar bij Oranjeborg is de collegialiteit groot en wordt ook de mensen die wat meer moeite hebben met het openen van de app de weg naar succes gewezen. Hoeveel plezier de mensen in hun werk hebben valt straks te meten in de app via de ‘schik-in-je-werk-check’. Wie deze middag de sfeer proeft in Loenen kan zich nauwelijks voorstellen dat daar lage scores uit komen.

Het bedrijft investeert in de toekomst en ook de medewerkers kunnen zich voortdurend ontwikkelen, bijvoorbeeld via het volgen van cursussen. Ook daarover valt alle informatie te vinden in de app. ,,We kunnen strak alles in één oogopslag zien”, had Stephan Veldman al aangegeven. Die conclusie wordt gedeeld in Loenen. Met dit op maat gemaakte platform zet Oranjeborg weer een belangrijke stap naar kwaliteitsverbetering, waarbij de identiteit van de zorginstelling intact blijft en de saamhorigheid verder zal toenemen.

Tekst: Flip Vellinga



Geplaatst: 11-11-2026